Les délais:
Les produits disponibles sont livrés dans un délai de 24 à 48h et de 5 à 30 jours ouvrables pour les produits non disponibles. Certains produits peuvent nécessiter un délai supérieur à 30 jours en cas de rupture de pièces chez le fabriquant. Il peut aussi arriver que le constructeur décide d'arréter la fabrication du produit commandé. Cependant, Eco.Services.Plus s'engage à informer le client dès qu'elle aura cette information et ne sera tenue pour responsable des dommages éventuels subis par le client (attente) dans la mesure ou cette décision n'est pas de son fait. Eco.Services.Plus vous informe régulièrement la progression de votre commande et dans le cas ou le produit est épuisé Eco.Services.Plus vous propose son remplaçant ou son équivalent.

Les livraisons:
Les livraisons sont gratuites en région parisienne 75-77-78-91-92-93-94-95.Les livraisons sont payantes dans les départements suivants : 60-27-28 nous contacter pour les tarifs. Les livraisons ont lieu 6j/7 du Lundi au Samedi de 08h00 à 20h00 sur rendez-vous selon la disponibilité du client. L e service de livraison prend avec vous un rendez-vous, vous choisissez le jour et une tranche horaire. Nous prendrons ensuite un rendez-vous avec vous la veille de la date de la livraison prévue. Si le client ne peut être présent, il lui sera proposé une nouvelle date de livraison.
Pour toute commande sur le site, nous vous remercions de nous indiquer le lieu, le code d'interphone, étage ainsi qu'un numéro de téléphone.
Dans le cas ou vous seriez absent, un avis de passage est laissé dans votre boite aux lettres afin de nous contacter pour un autre rendez-vous.

Réception du Matériel:
Lors de la livraison, le client doit s'assurer de la bonne conformité du produit et de son bon état. Si le colis présente un choc ou si le produit est détérioré, le client doit impérativement le signaler au livreur afin qu'il le reprenne et que nous procédions à un échange dans les plus brefs délais.
Lors de la mise en route du matériel, si celui-ci présente un défaut, le client doit impérativement nous le signaler dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison.

Installation:
Nous assurons l'installation des appareils suivants:
Lave-linge- sèche-linge-lave-vaisselle-LCD-plasma

Enlèvement:
Nous assurons l'enlèvement de vos anciens appareils, débranchés et prêts à partir.